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常見問題

我的icash卡遺失了,請問裡面的電子發票怎麼辦?

1. 若您的icash為記名卡,且已辦理”自然人憑證歸戶”或”手機條碼”歸戶,即可使用自然人憑證或手機條碼至「財政部電子發票整合服務平台」或全國7-ELEVEN 「ibon」查詢電子發票明細。
2. 若您的icash為記名卡,尚未辦理歸戶,請儘速來電本公司客服中心辦理掛失手續,本公司會依「記名式icash卡申請書」上所載明之電子信箱帳號或手機號碼轉會財政部電子發票整合服務平台。
財政部電子發票整合服務平台後續以電子郵件或簡訊方式寄送驗證碼給您,請您憑驗證碼及icash卡號至「財政部電子發票整合服務平台」或全國7-ELEVEN 「ibon」查詢電子發票明細。
3. 若您的icash為無記名卡,且已辦理”自然人憑證歸戶”或”手機條碼”歸戶,即可使用自然人憑證或手機條碼至「財政部電子發票整合服務平台」或全國7-ELEVEN 「ibon」查詢電子發票明細。
4. 若您的icash為無記名卡,尚未辦理歸戶,因電子發票未記錄持卡人之個人資料,因此無法協助辦理查詢電子發票相關作業,敬請見諒。