在OTA過程中可能會受以下因素影響而導致操作不順利或失敗，請您排除障礙後重新嘗試：
1.如您使用未經愛金公司驗測通過的手機，由於手機可能缺乏某些必需的元件或程式介面，不一定能完成OTA，建議您更換使用經愛金卡公司驗測通過的手機進行OTA。
2.確認網路暢通及訊號穩定。
3.關閉APP或重新開機後，重新嘗試OTA。
如均正常操作仍無法完成OTA，請記下顯示的錯誤訊息，聯繫所使用之錢包客服中心協助排除障礙。