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常見問題

使用乘車碼搭乘國道(公路)客運、市區公車或各地區捷運,未確實完成上下車掃碼或進出捷運閘門掃碼會有什麼影響?

  1. 持卡人須依交通運輸業者規範按正常程序感應上、下車,若違反程序(例如:公車上車或下車未刷讀乘車碼),將依交通運輸業者規定處理另外收取「特許搭乘」之費用。
  2. 搭乘公車:未完成上下車掃碼,因無完整上下車交易資訊,將影響轉乘優惠權益。
  3. 搭乘捷運:未完成進出閘門掃碼,因無完整進出站交易資訊,下次掃碼時將無法進出捷運閘門,請洽詢捷運詢問處查詢捷運進出閘門交易紀錄,進行補票及交易資料調整。