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常見問題

若帳戶餘額不足以搭車,是否可搭乘?

只要餘額>0即可搭乘,允許一次性負值,無上限,但此負值紀錄會在下次加值時扣除負值,如上車後餘額已為負值,建議您立即進行線上儲值,避免無法正常下車之情形發生,若未盡速加值,有可能造成您收到下車的罰款,因此請您搭車前先確認餘額是否足夠,謝謝!

Ex: 某A於上車前餘額為5元,上車扣款20元,餘額-15元,在無加值情況下,無法正常刷條碼下車,因此當天公車結班時,會產生一筆補償交易(假設20元),故該帳號將累積餘額-35元。

Ps.補償交易金額依各業者業管規則而定。