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常見問題

使用icash Pay繳納電費有哪些注意事項?

●如有任何繳納電費問題(如退費﹑帳單問題等),請洽台灣電力公司24小時客服專線1911。
●若已設定自動扣繳或於其他服務平台繳費,請勿重複繳費。
●如已設定手機條碼載具,發票將自動歸戶(可至「電子發票」設定)。如無設定手機載具則提供變動載具,用戶可於交易●紀錄查詢以利兌獎。
●倘有繳付接電費,後續台電將會盡快完成復電作業,請勿擅動用電設備,以維用電安全。