感謝持卡人支持及愛護！自2025/1/1日起將停止icash一代卡更換二代卡服務，您可依以下步驟確認一代卡卡片是否有餘額，有餘額再辦理契約終止退費作業。

1. 至icash官網>顧客服務>卡片歷史交易查詢 或至 ibon操作插卡查詢
   點選生活服務>icash/悠遊卡/一卡通>icash
2. 提供卡片正、反面、ibon或官網照片(顯示完整卡號與餘額)
3. 提供退費存摺影本及退費者聯絡資訊(姓名/手機號碼)
4. 備齊資料email至 service@mail.icash.com.tw